Política de envío

Política de Envíos

En Biosalud Terapias Alternativas, nos esforzamos por brindar un servicio de envío confiable y eficiente para garantizar que nuestros productos lleguen a nuestros clientes de manera segura y oportuna. A continuación, detallamos nuestra política de envíos:

Destino de Envíos: Actualmente, realizamos envíos únicamente al territorio dentro de la República Mexicana. Lamentablemente, no ofrecemos envíos internacionales en este momento.
Costos de Envío: Los costos de envío se calcularán en función del peso y las dimensiones de los productos adquiridos, así como de la ubicación de entrega. Estos costos se mostrarán claramente durante el proceso de compra en nuestro sitio web.
Condiciones de Envío: Nos comprometemos a garantizar que todos los productos salgan de nuestras instalaciones en óptimas condiciones. Nos aseguramos de empaquetar los productos de manera adecuada y segura para minimizar el riesgo de daños durante el transporte.
Entrega en Dirección del Cliente: Los productos serán entregados exclusivamente en la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra en nuestro sitio web. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de entrega sea precisa y esté actualizada.
Seguimiento de Envíos: Proporcionaremos a nuestros clientes un número de seguimiento una vez que el pedido haya sido enviado, para que puedan rastrear el progreso de su envío a través del servicio de mensajería correspondiente.
Tiempo de Entrega: Hacemos todo lo posible por procesar y despachar los pedidos en un plazo de tiempo razonable. El tiempo de entrega final dependerá del servicio de mensajería utilizado y la ubicación del destino.
Responsabilidad Posterior al Envío: Una vez que el paquete ha sido entregado a la empresa de mensajería, no nos hacemos responsables de los retrasos, pérdidas o daños que puedan ocurrir durante el transporte. Sin embargo, haremos todo lo posible para ayudar a nuestros clientes a resolver cualquier problema relacionado con la entrega.
Devoluciones de Envíos: En caso de que un producto sea devuelto a nuestras instalaciones debido a una dirección de entrega incorrecta o no disponible, nos pondremos en contacto con el cliente para coordinar una nueva entrega. Los costos adicionales de envío correrán a cargo del cliente.

Nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío confiable y satisfactorio para todos nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta o inquietud relacionada con nuestros envíos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.